Privacybeleid

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Glowlyspineux, Weg naar de Bron 3-9, 9693 GA Bad Nieuweschans, Nederland. KvK 82345671. Contact: talk@glowlyspineux.world of +31 597 527 777.

2. Welke gegevens verwerken wij

• Identificatiegegevens: naam
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, postadres
• Communicatiegegevens: berichten via formulier of e-mail
• Transactiegegevens: afgenomen programma's en betalingsstatus
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat (via cookies met toestemming)

3. Doeleinden en grondslagen

• Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)
• Toestemming voor contactformulier en niet-noodzakelijke cookies (art. 6 lid 1 sub a AVG)
• Gerechtvaardigd belang: beveiliging en fraudepreventie (art. 6 lid 1 sub f AVG)
• Wettelijke verplichting: fiscale bewaarplicht (art. 6 lid 1 sub c AVG)

4. Bewaartermijnen

Contactgegevens: maximaal 24 maanden na laatste contact. Contract- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Cookievoorkeuren: tot wissen door de gebruiker of maximaal 12 maanden.

5. Verwerkers en doorgifte

Wij delen gegevens uitsluitend met verwerkers (hosting, e-mail) onder verwerkersovereenkomsten. Doorgifte buiten de EER vindt alleen plaats met passende waarborgen conform hoofdstuk V AVG.

6. Beveiliging

Wij treffen passende maatregelen: HTTPS-versleuteling, toegangsbeperkingen, periodieke evaluatie van beveiligingsmaatregelen en instructies aan medewerkers.

7. Datalekken

Bij een datalek melden wij dit binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens indien vereist, en informeren wij betrokkenen wanneer er een hoog risico voor hun rechten bestaat.

8. Uw rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar, dataportabiliteit en intrekking van toestemming. Dien verzoeken in via talk@glowlyspineux.world. Wij reageren binnen 30 dagen.

Klacht bij de toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens, Bezuidenhoutseweg 30, 2594 AV Den Haag.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid wijzigen. De actuele versie staat op deze pagina met datum van laatste wijziging.